Trazemos-lhe cinco sugestões de como adaptar a sua estratégia de conteúdo para gerar mais lucro.
Sejamos realistas, não basta criar bom conteúdo. Porque não se cria conteúdo só por o criar — cria-se conteúdo para vender mais produtos ou serviços. Se está a dedicar tempo à qualidade dos artigos no seu website, mas tal não se traduz na melhoria da taxa de conversão, está na hora de mudar a sua estratégia de conteúdo.
Deve ter em conta as seguintes cinco questões se pretender utilizar o conteúdo para melhorar os seus resultados financeiros.
1. Quais são as plataformas mais utilizadas pelo seu público-alvo? De que vale ter conteúdo de qualidade se o seu público-alvo não o encontrar? Para garantir que chega até ele, deve descobrir quais são as plataformas online mais utilizadas. Por exemplo, se for vendedor de produtos de beleza, irá alcançar mais pessoas se vender os produtos no Instagram e não apenas no seu website. No entanto, o mundo das redes sociais está em constante mudança — o mesmo público-alvo, que podia ser encontrado no Instagram, está agora mais presente no TikTok.
2. O que é que o seu público-alvo gosta de ver? Depois de descobrir as plataformas que o seu público-alvo mais utiliza, perceba o tipo de conteúdo que lhe deve apresentar: vídeos no TikTok; fotografias e “histórias” no Instagram; fotografias de boa qualidade e descrições detalhadas de produtos no seu website — e, possivelmente, publicações no blog. No entanto, é importante ir mais além para estar um passo à frente de todos os outros. Por exemplo, se vender os seus produtos na Amazon, irá destacar-se da sua concorrência ao disponibilizar alguns vídeos, para além de fotografias do produto. Fotografias, vídeos, publicações no blog, anúncios, inquéritos, podcasts... existe uma plenitude de opções e cabe-lhe a si perceber quais são as mais adequadas ao seu negócio.
3. Qual é a qualidade das suas fotografias? Imaginemos que o WhatsApp é a plataforma preferida do seu público-alvo para fazer compras. Só precisa de configurar a sua loja e fazer upload do seu catálogo, certo? Bem... nem por isso! A qualidade das fotografias é fundamental. Um estudo de 2019 revela que, para mais de 90% dos compradores online, as imagens dos produtos são o fator mais importante que os faz comprar algo. A probabilidade de vender um belo casaco de lã é maior se o seu potencial cliente, a partir de meia dúzia de fotografias, perceber qual é a cor exata do casaco, qual é a textura do tecido e como são as costuras — ao invés de ver duas fotografias quase idênticas do mesmo ângulo e com pouca luminosidade.
4. E quanto à Otimização para Motores de Busca (SEO) do título e da descrição do produto? Dependendo do produto, pode julgar que boas fotografias e bons vídeos são o suficiente e que não precisa de se preocupar com uma descrição detalhada do mesmo. Mas isso seria um erro. Apesar de algumas caraterísticas do produto estarem implícitas nas fotografias, deve utilizá-las no título e na descrição — uma vez que são essas palavras que os motores de busca procuram. Ao incluir todas as palavras-chave na descrição do produto, os seus potenciais clientes encontram-no mais facilmente.
5. Os seus utilizadores podem deixar uma avaliação? As estatísticas não mentem — mais de 80% dos compradores online confiam tanto nas avaliações como nas recomendações pessoais. Independentemente da plataforma que esteja a utilizar, garanta que os seus clientes podem partilhar as suas experiências acerca do seu produto. As avaliações de clientes e os comentários de utilizadores ajudam novos compradores a sentirem-se confiantes de que o seu produto é exatamente o que procuram.
